Trabajos y entregables
Servicios técnicos definidos por el problema, el objeto y la finalidad.
Un servicio es el trabajo técnico que el cliente puede contratar. Su alcance depende de la cuestión, las evidencias disponibles, la finalidad y los límites necesarios para una actuación independiente.
El primer contacto es para el triaje. No envíe expedientes completos, documentos personales, credenciales, documentos confidenciales ni material sensible.
Trabajos y entregables
Servicios
Estructurar el problema
Antes de definir procedimientos o conclusiones, la demanda debe convertirse en una cuestión técnica verificable.
- Diagnóstico Técnico Estratégico — comprensión del problema, evidencias, vacíos, riesgos y próximos pasos.
- Análisis Técnico Documental — examen de documentos, estructura, registros y coherencia según el objeto y la finalidad.
Preparar y acompañar la pericia
El apoyo puede ajustarse al momento procesal y a las preguntas que necesitan una respuesta técnica.
- Preguntas Periciales — formulación de preguntas objetivas y verificables.
- Análisis Crítico de Informe Pericial — revisión fundamentada del método, las fuentes, las respuestas, los límites y las conclusiones.
- Dictamen Técnico — comunicación estructurada de los hallazgos dentro del alcance contratado.
- Asistencia Técnica Pericial — apoyo antes, durante y después de la pericia o diligencia.
Investigar fallos y sustentar decisiones
Fallos, divergencias y decisiones técnicas exigen separar síntomas, mecanismos, hipótesis, responsabilidades y limitaciones.
- Investigación Técnica / Investigación de Fallo — reconstrucción del evento y evaluación de las causas técnicamente sustentables.
- Auditoría Técnica — verificación independiente de criterios, registros, procedimientos y conformidad técnica aplicable.
Preservar y analizar evidencias
Las fuentes técnicas deben permanecer identificables, íntegras y relacionadas con la cronología y el contexto del evento.
- Preservación y Análisis de Evidencias — organización, integridad, hash, cadena de custodia, correlación y lectura proporcional de las fuentes.
Soporte técnico recurrente
Technical Desk es soporte técnico recurrente para despachos y empresas que requieren análisis especializado con frecuencia. La modalidad depende del alcance contratado y no implica disponibilidad irrestricta ni un SLA en esta etapa.
- Technical Desk — continuidad de contexto para triajes, cuestiones técnicas y apoyo especializado recurrente.
Detalle técnico
Páginas de profundización
El encuadre final depende de la pregunta, los elementos disponibles y la finalidad del análisis.
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