Elementos da transação
O exame organiza dados da operação e sua relação temporal.
- Data, horário e valor
- Destinatário e instituição
- Identificadores disponíveis
- Comprovantes e extratos
Transferência instantânea
Perícia em PIX: registros, cronologia e autenticação.
Uma transação PIX contestada precisa ser compreendida a partir de seus registros, da sequência de eventos e das informações fornecidas pelas partes e instituições.
Autenticação e contexto
Registros de acesso, dispositivos, canais, alertas e procedimentos informados podem compor a análise quando forem obtidos de fonte identificada.
Alcance
A perícia não presume fraude pela contestação nem promete estorno; ela avalia tecnicamente os elementos disponíveis e seus limites.
Leitura do sistema
A transação dentro de seu contexto técnico.
A sequência ajuda a localizar quais registros existem, de onde vieram e quais perguntas eles realmente permitem responder.
- TransaçãoValor, horário e identificadores disponíveis.
- CanalAplicativo, internet banking ou outro meio informado.
- AutenticaçãoMecanismos e registros fornecidos.
- DestinatárioDados da conta e instituição recebedora.
- CronologiaEventos anteriores, alertas e ações posteriores.
Próximo passo